Atendimento no WhatsApp
Seus números em uma caixa compartilhada. Distribua as conversas, use respostas rápidas e fluxos, e deixe um bot com IA cuidar do que é frequente.
- Vários números
- Bot com IA
- Indicadores
UMA BASE PARA TODA A OPERAÇÃO
Pessoas, finanças e operação conectadas.
Com IA para transformar contexto em próximos passos.
↖ Veja a IA em ação. Clique na tela para assumir o controle.
Do primeiro cadastro ao resultado do mês.
NOVO NA LAPZ
Atendimento, tarefas, ponto e restaurantes ganharam espaço.
Conheça o que chegou nas últimas semanas.
Seus números em uma caixa compartilhada. Distribua as conversas, use respostas rápidas e fluxos, e deixe um bot com IA cuidar do que é frequente.
Projetos, tarefas e horas dentro da Lapz. Cada pessoa organiza a própria semana, e a gestão compara o ponto com as horas lançadas.
Entrada, intervalos e saída registrados na Lapz, com comprovante na hora. Escolha, por empresa, entre o ponto da Lapz e o Pontomais.
Cada pessoa pede férias, envia reembolsos e acompanha seus atendimentos. Os pedidos chegam para aprovação na mesma base.
Monte fichas com perdas e rendimento e veja o CMV estimado de cada preparo. No salão, comandas com transferência de mesa e divisão da conta.
Comece pela biblioteca de modelos, agende as rotinas e acompanhe as respostas e os relatórios de cada unidade.
CONHEÇA POR DENTRO
Explore cada funcionalidade ao longo da página.
Interaja com as telas e conheça os detalhes.
Dashboard · DO DADO À DECISÃO
Escolha os indicadores que importam, mude os gráficos e organize sua visão. O painel acompanha as perguntas que você precisa responder.
WhatsApp · DA MENSAGEM AO ATENDIMENTO
Os números da empresa em uma caixa compartilhada. Veja quem está atendendo cada cliente, responda com rapidez e saiba quando alguém precisa de mais atenção.
Tarefas · DO PLANO À ENTREGA
Tarefas por status, projeto e responsável, com prazos, etiquetas e horas lançadas. Alterne entre lista e quadro e abra uma tarefa para ver os detalhes.
Holerites · DA EQUIPE AOS DOCUMENTOS
Encontre os holerites por empresa e competência. Veja o andamento dos lotes e acompanhe os documentos da sua equipe.
Contratos · DO ACORDO AO ACOMPANHAMENTO
Valores, vigências e status em uma visão organizada. Encontre o contrato que precisa sem perder a visão do conjunto.
Contagens · DA CONTAGEM AO CONTROLE
Acompanhe as contagens das unidades, confira o andamento e organize o fechamento. O estoque deixa de ser uma informação dispersa.
CMV · DO ESTOQUE AO CUSTO REAL
Compare o estoque inicial, as compras e o estoque final. Explore o CMV por produto, confira as notas e veja quais dados precisam de revisão.
Perfil de funcionários · DA ADMISSÃO AO HISTÓRICO
Dados pessoais, vínculos com empresas, cargos e documentos no perfil do colaborador. Acesse o contexto de cada etapa sem procurar em telas separadas.
Estoque & dados · DO CONSUMO À REPOSIÇÃO
Compare o consumo cadastrado com o consumo real. Veja a cobertura em dias, identifique estoque alto e confira o valor parado em cada produto.
Cadastro de produtos · DO CADASTRO AOS DADOS
Organize unidades, fornecedores e consumo médio diário. Abra o perfil de um produto para consultar notas fiscais, comparar preços e acompanhar o consumo.
Reservas · DA RESERVA À MESA
Agenda, mapa do salão e clientes na mesma operação. Consulte horários e pedidos especiais, registre chegadas e acompanhe a ocupação das mesas.
Assistente IA · DA PERGUNTA À PRÓXIMA AÇÃO
Um assistente junto ao trabalho: consulte indicadores, explore gráficos e revise propostas para o seu painel, na mesma conversa.
Nesta demonstração, as respostas da IA são exemplos locais, sem consumo de créditos.
A LAPZ, DE PONTA A PONTA
103 recursos organizados em 9 áreas.
Encontre o que faz parte do seu dia a dia.
Dados, documentos e histórico reunidos no perfil de cada pessoa.
Acompanhe os documentos e as etapas de entrada e saída da equipe.
Organize lotes por competência, vincule pessoas e acompanhe os envios.
Solicitações, períodos e aprovações para planejar as ausências.
Distribua jornadas e acompanhe a disponibilidade da equipe.
Consulte registros de ponto, ajustes, abonos e folgas.
Entrada, intervalos e saída registrados com comprovante na hora. Ou Pontomais, conforme a empresa.
Cada pessoa pede férias, envia reembolsos e acompanha seus atendimentos.
Consulte ausências justificadas e folgas da equipe.
Acompanhe as solicitações de correção da jornada.
Confira os registros e as divergências de ponto.
Identifique e acompanhe pendências dos colaboradores.
Acompanhe pendências de jornada e seus desdobramentos.
Analise as ausências e os registros por colaborador.
Consulte os descontos vinculados aos colaboradores.
Visualize a estrutura e os vínculos entre pessoas e áreas.
Explore os dados da equipe e a análise da folha.
Acompanhe valores a receber, recebimentos e notas vencidas.
Identifique exceções e acompanhe a conferência dos lançamentos.
Registre despesas sem nota para compor o resultado da operação.
Registre movimentações e conferências dos cofres físicos.
Prazos, valores, assinaturas e faturamento no mesmo contexto.
Consulte documentos fiscais, itens, fornecedores e valores.
Acompanhe as datas de pagamento e as condições das notas.
Reúna contas, movimentações e categorias financeiras.
Receitas, custos e resultado na estrutura da Lei 11.638/07, por período e empresa.
Organize guias e informações tributárias por empresa.
Centralize solicitações, comprovantes e aprovações.
Acompanhe despesas associadas a projetos.
Explore as notas por diferentes recortes e compare as tomadas com o faturamento.
Consulte produtos e valores a partir das notas.
Acompanhe suas vendas e a participação de cada empresa.
Abra contagens, acompanhe itens e confira o fechamento.
Organize pedidos a partir das necessidades de estoque.
Mantenha o catálogo e os dados dos produtos organizados.
Acompanhe o custo das mercadorias por unidade e período.
Ingredientes, perdas e rendimento com o CMV estimado de cada preparo. Importe fichas em PDF.
Entenda a cobertura dos produtos em cada unidade.
Consulte os preços e as diferenças entre unidades.
Coloque os resultados das operações lado a lado.
Comece por modelos prontos, agende as rotinas e acompanhe respostas e relatórios.
Acompanhe jornadas e pagamentos dos profissionais.
Reúna cadastros e informações dos fornecedores da operação.
Organize as unidades e suas configurações operacionais.
Abra comandas, transfira mesas e divida a conta com os centavos certos.
Consulte as vendas recebidas pelas integrações dos restaurantes.
Compare os resultados mês a mês e por canal de venda.
Gerencie reservas e a organização do atendimento.
Consulte a operação e as conexões dos restaurantes.
Visualize os negócios por etapa do funil comercial.
Acompanhe oportunidades, valores e atividades.
Organize as pessoas envolvidas em cada relacionamento.
Centralize os cadastros e as informações dos clientes.
Consulte o panorama das oportunidades em andamento.
Planeje publicações em um calendário compartilhado.
Acompanhe solicitações e o histórico das conversas.
Atenda em uma interface familiar, com fotos, áudios, vídeos e documentos.
Conecte mais de um número e veja as conversas não lidas de cada um.
Distribua as conversas na equipe e veja quem está atendendo agora.
Digite / para inserir uma resposta salva e revisar antes de enviar.
Organize os contatos e filtre a fila por etiqueta, atendente e não lidas.
Monte caminhos de atendimento para os pedidos mais comuns.
Defina o tom e as respostas oficiais, revise antes de ativar e transfira para a equipe.
A IA sinaliza quem parece insatisfeito e avisa a equipe no Inbox.
Volume, tempo até a primeira resposta, horários de pico e custo do bot.
Consulte o cadastro de quem escreve, conforme suas permissões.
Organize arquivos em pastas e encontre seus documentos.
Acompanhe envios, signatários e pendências.
Encontre os documentos que aguardam sua assinatura.
Prepare documentos a partir de templates reutilizáveis.
Registre processos e compartilhe o conhecimento da operação.
Identifique o que falta no cadastro dos colaboradores.
Centralize os certificados das empresas.
Cada pessoa com suas tarefas e prazos em uma lista própria.
Organize as tarefas por projeto, cliente e equipe.
Calendário, lista e folha de horas da sua semana, com cronômetro.
Consulte as horas lançadas por pessoa, projeto e período.
Revise os pedidos de ajuste nas horas lançadas pela equipe.
Compare a jornada registrada com as horas lançadas nas tarefas.
Registre as conversas individuais com cada pessoa da equipe.
Tarefas, mensagens e atualizações que precisam da sua atenção.
Troque mensagens com a equipe dentro da Lapz.
Acompanhe compromissos e eventos em uma visão compartilhada.
Organize processos recorrentes e suas etapas.
Configure e acompanhe os avisos da organização.
Consulte mensagens e modelos utilizados pela operação.
Consulte os registros de atividades na plataforma.
Escolha indicadores, tipos de gráfico e a disposição do painel.
Adicione ao painel os indicadores disponíveis para seu acesso.
Converse com o assistente sobre dados e ações disponíveis.
Explore visualizações e leve indicadores para o dashboard.
Revise propostas de organização antes de salvar seu painel.
Retome conversas e envie imagens, PDFs e planilhas ao assistente.
Peça para aprovar férias ou lançar uma despesa. Nada acontece antes da sua confirmação.
Escolha entre Econômico, Equilibrado e Preciso e veja o custo de cada resposta.
Consulte os relatórios disponíveis para sua organização.
Alterne entre empresas e consulte a visão unificada.
Organize usuários e permissões, com mais de um perfil por pessoa.
Mantenha os bens e seus registros organizados.
Gerencie as conexões disponíveis com outros serviços.
Organize as credenciais e os itens de acesso da operação.
Acompanhe as plataformas vinculadas à organização.
Consulte as configurações e os dados do seu plano.
Abra uma área para conhecer os recursos. A disponibilidade depende do plano, das integrações e das permissões de acesso.
UMA EMPRESA OU VÁRIAS
Alterne entre empresas, acompanhe cada operação e consulte a visão unificada. Organize os acessos conforme as responsabilidades da equipe.
PARA COMPUTADOR
Uma janela própria, fora das abas do navegador. Notificações do sistema com contador no ícone, e o app abre onde você parou. Para Mac e Windows.
ANTES DE COMEÇAR
Sim. A Lapz reúne empresas em uma organização, com seleção de empresa, visão unificada e permissões de acesso. Assim você pode acompanhar cada unidade sem perder o contexto do grupo.
Você pode organizar a navegação e os acessos em torno das áreas que fazem sentido para sua operação. Os recursos disponíveis dependem do plano, das permissões e das integrações configuradas.
O assistente consulta dados pelas ferramentas disponíveis, responde perguntas, gera visualizações e propõe ajustes no dashboard. Você pode anexar imagens, PDFs e planilhas e pedir ações como aprovar férias ou lançar uma despesa: cada ação é revisada e confirmada por você antes de acontecer. Seu alcance depende dos dados, das ferramentas e das permissões de acesso.
Sim. Conecte um ou mais números e atenda em uma caixa compartilhada: atribua e transfira conversas, organize com etiquetas, use respostas rápidas e fluxos de atendimento. Um bot com IA pode responder às perguntas frequentes e transferir para a equipe. Os indicadores mostram o volume, o tempo de resposta e o custo do bot.
Sim, para Mac e Windows. O app abre o Lapz em uma janela própria, com notificações do sistema e contador no ícone. Baixe o app para computador.
Não. As telas utilizam dados fictícios e as alterações ficam apenas nesta demonstração. Use o botão de reiniciar para voltar ao início. As respostas do assistente são exemplos locais e não consomem créditos de IA.
Sua equipe, seus dados e suas próximas decisões. Na mesma base.
Monte seu plano